Zásady spracúvaniaosobných údajov

Podľa toho, ako web používate, môžeme spracúvať:

• údaje z kontaktného formulára: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, obsah správy, voľbu marketingového súhlasu a URL stránky, z ktorej bol formulár odoslaný,
• údaje z následnej komunikácie: obsah e-mailov, telefonátov a informácie potrebné na posúdenie dopytu alebo prípravu ponuky,
• technické a bezpečnostné údaje: IP adresa, čas požiadavky, základné údaje o prehliadači a zariadení, bezpečnostný token a signály vyhodnocované službou Cloudflare Turnstile, ak je ochrana formulára aktívna.

Nežiadame vás o osobitné kategórie osobných údajov ani o údaje, ktoré nesúvisia s vaším dopytom. Citlivé alebo dôverné informácie nám cez formulár neposielajte.

Marketingový súhlas je oddelený od odoslania dopytu a môžete ho kedykoľvek odvolať. Ak ste naším existujúcim klientom alebo používame zverejnený podnikateľský kontakt, marketing posielame bez samostatného súhlasu iba v rozsahu a za podmienok dovolených § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. a pri adresátoch v Českej republike § 7 zákona č. 480/2004 Sb. Každá marketingová správa umožní jednoduché a bezplatné odhlásenie.

Väčšinu údajov získavame priamo od vás, keď vyplníte formulár alebo s nami komunikujete. Technické údaje vznikajú automaticky pri načítaní webu a pri bezpečnostnom overení formulára.

Pri obchodnej komunikácii môžeme použiť aj kontaktné údaje, ktoré ste zverejnili na profesionálnom profile, firemnom webe alebo vo verejnom registri. V takom prípade vás pri prvom kontakte informujeme o zdroji a vašich právach v rozsahu vyžadovanom čl. 14 GDPR.

K údajom pristupujú iba osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie dopytu alebo bezpečnú prevádzku webu. Údaje môžeme sprístupniť týmto kategóriám príjemcov a sprostredkovateľov:

• Brevo (Sendinblue): technické odoslanie kontaktného formulára e-mailom; Brevo uvádza, že databázové hostingové servery používané pre jeho platformu sa nachádzajú v Európskej únii,
• Cloudflare: bezpečnostné overenie Turnstile, ak je na webe aktívne; Cloudflare pri ňom vyhodnocuje minimálne signály potrebné na rozlíšenie človeka od automatizovaného systému,
• poskytovatelia hostingu, e-mailu, IT podpory a bezpečnosti v rozsahu potrebnom na dodanie ich služieb,
• právni, účtovní a iní odborní poradcovia alebo orgány verejnej moci, ak je to potrebné na ochranu našich práv alebo splnenie povinnosti.

Osobné údaje nepredávame. Niektorí poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos uskutoční iba s použitím mechanizmu dovoleného GDPR, najmä rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek a doplňujúcich ochranných opatrení.

Viac o spracúvaní v službe Turnstile nájdete v dodatku Cloudflare k ochrane súkromia.

• Dopyty a bežnú komunikáciu uchovávame počas ich vybavovania a najviac 12 mesiacov od poslednej vecnej komunikácie, ak z dopytu nevznikne zmluvný vzťah alebo právny nárok.
• Údaje klienta, s ktorým vznikne zmluvný vzťah, uchovávame podľa príslušnej zmluvy a zákonných lehôt; účtovné a daňové doklady sa spravidla uchovávajú 10 rokov.
• Marketingové kontakty na základe súhlasu používame do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky od jeho udelenia alebo obnovenia, potom si súhlas vyžiadame znova.
• Záznam o udelení a odvolaní marketingového súhlasu môžeme uchovať počas lehoty potrebnej na preukázanie jeho zákonnosti; ak sa uplatní § 116 zákona č. 452/2021 Z. z., najmenej 4 roky od odvolania v rozsahu vyžadovanom zákonom.
• Bezpečnostné záznamy uchovávame spravidla najviac 30 dní, dlhšie iba pri bezpečnostnom incidente alebo právnom nároku.

Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon alebo ochrana právnych nárokov.

Poskytnutie údajov cez formulár je dobrovoľné a nejde o zákonnú povinnosť. Meno a e-mail sú však povinnými poľami formulára, pretože bez nich vám nevieme zmysluplne odpovedať. V určitých formulároch je povinné aj telefónne číslo. Obsah správy nad rámec nevyhnutného minima a marketingový súhlas sú nepovinné. Neudelenie marketingového súhlasu nemá vplyv na vybavenie dopytu ani na možnú spoluprácu.

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám malo právne alebo podobne významné účinky. Turnstile automaticky posudzuje iba pravdepodobnosť zneužitia formulára.

Za podmienok GDPR máte právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu,
• požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,
• získať údaje v prenosnom formáte, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo zmluve a prebieha automatizovane,
• namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme; proti priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek a po námietke údaje na tento účel prestaneme používať,
• kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Práva si uplatníte na adrese contact@rebridged.studio. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Ak je to potrebné na ochranu údajov, môžeme vás primerane požiadať o overenie totožnosti.

Máte tiež právo podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, alebo na dozorný orgán v štáte svojho obvyklého pobytu či pracoviska. V Českej republike je ním Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Aplikačný kód webu aktuálne nenastavuje analytické ani marketingové cookies a nepoužívame nástroje na behaviorálnu reklamu. Preto na webe nie je marketingová ani analytická cookie lišta.

Ak je zapnutý Cloudflare Turnstile, načíta sa bezpečnostný skript a rámec od Cloudflare, ktoré vyhodnocujú technické signály pre ochranu formulára. Prípadné technicky nevyhnutné identifikátory bezpečnostnej infraštruktúry neslúžia na náš marketing ani analytiku návštevnosti.

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením. Žiadny spôsob prenosu cez internet však nemožno považovať za absolútne bezpečný.

Zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení spôsob spracúvania, používané služby alebo právne požiadavky. Aktuálne znenie bude vždy na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie. Pri podstatnej zmene vás primerane upozorníme aj iným vhodným spôsobom.